Notifica di sicurezza dei dati

Gentile cliente,

vidaXL ha recentemente scoperto che una parte esterna non autorizzata ha ottenuto accesso a uno dei nostri server contenenti dati dei clienti. Questo server era ospitato da un fornitore di servizi. Al momento, non abbiamo prove dirette che i Suoi dati personali siano stati coinvolti nell'incidente.

Tuttavia, data la natura dell'accaduto, desideriamo informarla che alcuni Suoi dati potrebbero essere stati consultati da terze parti non autorizzate. Le categorie di dati potenzialmente coinvolte includono: nome, dati di contatto e informazioni sugli acquisti effettuati presso di noi. Tali informazioni potrebbero essere utilizzate per tentativi di phishing.

Desideriamo comunque sottolineare che i dati coinvolti non comprendono password, dati di carte di credito o altre informazioni relative ai pagamenti. È sempre importante non condividere tali informazioni con terzi, soprattutto in caso di dubbi sulla provenienza della richiesta.

Abbiamo immediatamente adottato misure per contenere l’incidente e avviato un’indagine approfondita, in collaborazione con esperti di sicurezza informatica di primo piano. Abbiamo inoltre informato le autorità competenti in materia di protezione dei dati.

Rimaniamo pienamente impegnati a tutelare la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio o preoccupazione che questo incidente possa aver causato.

Per eventuali domande o chiarimenti, La invitiamo a contattare datasecurity@vidaxl.com

Cordiali saluti,