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Sistema delle aste

Come funzionano le aste?

Come posso partecipare ad un’asta?

Per partecipare ad un’asta è necessario creare un account e scegliere un nickname. In caso abbiate già un account, ma non un nickname, potrete crearlo direttamente al momento della prima offerta.

Username

L’username per le aste sarà visibile al momento dell’offerta per l’asta. Il nome sarà visibile nella cronologia delle offerte, potrete quindi cliccarci sopra e visionare tutte le offerte.

Come fare un’offerta ad un’asta

Tutti vogliono vincere, ma al giusto prezzo. Anche se suggeriamo sempre di offrire il massimo importo che si è disposti a pagare per un prodotto, potrete sempre risparmiare.
Quando le offerte aumentano, Vidaxl confronta la tua offerta con quella di altri offerenti. In caso la vostra offerta sia superata, automaticamente rioffriremo al vostro posto fino a raggiungere l’importo massimo inserito. L’importo sarà aumentato solo al fine di farvi mantenere la posizione più alta. Tutte le volte che un'offerta viene inserita negli ultimi minuti dell'asta, al timer dell'asta si aggiunge un minuto in più.

Offerta automatica

Il nostro Sistema di offerta automatico è conveniente, così da non dover tornare a ripuntare ogni qualvolta un altro offerente partecipa all’asta.
Quando fate un’offerta potrete inserire anche il massimo importo che desiderate spendere per l’oggetto. Gli altri acquirenti non conosceranno tale somma.
VidaXL farà le offerte a vostro nome automaticamente in base all’importo massimo, che si basa sull’offerta più alta. Offriremo solo la somma utile per farvi essere il miglior offerente in base all’importo inserito. In caso un altro acquirente offrirà una somma più alta o lo stesso vostro importo massimo vi invieremo un’email, così da permettervi di inserire un’altra offerta.
Il vostro importo massimo rimarrà privato.

Esempio:

L’offerta attuale per un prodotto è di 10€. Mario è il massimo offerente e ha impostato un’offerta massima di 12€ per il prodotto. Tale importo non verrà svelato agli altri acquirenti. Laura vede il prodotto e offre 15€. Laura diventerà quindi la migliore offerente.
L’offerta massima di Mario è di 12€, ma Laura ne offre 15. Invieremo quindi un’email automatica a Mario per informarlo che l’offerta è stata superata.
Se Mario non rialza l’importo, Laura si aggiudicherà il prodotto.

Voglio cambiare la mia offerta.

Potrete rialzare la vostra offerta in ogni momento.
Sarà necessario semplicemente offrire un importo più alto. In caso vogliate abbassare l’offerta sono applicate differenti regole.

Aumento della massima offerta

Potrete anche aumentare la vostra offerta massima in qualsiasi momento entro il termine dell’asta. Per procedere dovrete cliccare su “Fai un’offerta” nella pagina del prodotto ed inserire un nuovo importo. Non è possibile inserire un’offerta con un importo minore. Per maggiori informazioni in merito ad importi più bassi o alla cancellazione di un’offerta leggere informazioni sottoriportate.
Per controllare le vostre offerte accedete al vostro Account. Cliccate su “le mie offerte automatiche” nella parte sinistra della pagina. Nella finestra successiva leggerete i dettagli delle vostre offerte.

Riabbassare un’offerta.

Non è possibile riabbassare la vostra offerta massima. Potrete solo ritirare la vostra offerta. E’ possibile ritirare l’offerta prima della fine dell’asta solo in circostanze eccezionali. Partecipando alle aste su Vidaxl vi impegnate in maniera vincolante.

Posso ritirare o cancellare una mia offerta?

Quando inserire un’offerta su vidaXL vi impegnate con un contratto vincolante. Potremo eliminare le vostre offerte solo in casi eccezionali. Per maggiori dettagli vi invitiamo a contattare il servizio clienti.

Circostanze eccezionali:

• errore nell’inserimento dell’offerta, ad es. 50€, anzichè 5€;
• la descrizione del prodotto viene modificata dopo aver inserito l’offerta

Oggetti che osservo

Nella pagina delle aste potrete cliccare sul link riportato sotto il tasto fai un’offerta e inserire un prodotto nella lista oggetti che osservo.

Regole Aste

• solo nuovi prodotti
• spedizione e reso gratuiti
• nessun supplemento
• le offerte partono sempre da 1€.

Ho vinto l’asta

In caso di vittoria cliccate sul vostro carrello acquisti e completate il pagamento dell’oggetto vinto. Da notare che non è possibile comprare lo stesso prodotto in maniera ordinaria a meno che non abbiate completato la procedura di acquisto dell’oggetto vinto all’asta.
Ho vinto un prodotto, ma non voglio procedere all’acquisto.
Un’offerta su vidaXL è un contratto vincolante e dovrete quindi procedere all’acquisto. In caso abbiate motivazioni valide per non completare il pagamento, vi invitiamo a contattare il servizio clienti per una dettagliata spiegazione della situazione.
In caso non saremo d’accordo alla cancellazione della transazione e non completerete il pagamento, il mancato acquisto verrà registrato nel vostro account. In caso di più oggetti non pagati in un breve periodo di tempo, il vostro account potrebbe essere sospeso.

 

Posso ritirare o cancellare la mia offerta?

Quando inserire un’offerta su vidaXL vi impegnate con un contratto vincolante. Potremo eliminare le vostre offerte prima del termine dell’asta solo in casi eccezionali. Per maggiori dettagli vi invitiamo a contattare il servizio clienti.

Circostanze eccezionali:

  • errore nell’inserimento dell’offerta, ad es. 50€, anzichè 5€;
  • la descrizione del prodotto viene modificata in maniera significativa dopo aver inserito l’offerta.

 

Ho vinto un'asta, qual è il passo successivo?

In caso di vittoria cliccate sul vostro carrello acquisti e completate il pagamento dell’oggetto vinto. Da notare che non è possibile comprare lo stesso prodotto in maniera ordinaria a meno che non abbiate completato la procedura di acquisto dell’oggetto vinto all’asta.

 

Allegato/i

Condizioni generali
Condizioni generali di vendita all’asta
Sicurezza & Privacy

Tempo rimasto:
Offerta attuale:
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