A vidaXL, ci impegniamo a garantire che il nostro sito web sia accessibile a tutti, comprese le persone con disabilità.

Seguiamo le Linee guida sull'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 Livello AA standard per garantire che i nostri servizi digitali soddisfino le esigenze degli utenti e siano conformi all'Atto europeo sull'accessibilità.

Informazioni sul nostro servizio

vidaXL offre una piattaforma online per l'acquisto di prodotti per la casa e il giardino. Il nostro negozio online è progettato per offrire un'esperienza di acquisto senza interruzioni, dalla navigazione e selezione dei prodotti al checkout e alla gestione dell'account. Inoltre, forniamo supporto continuo attraverso i nostri agenti e la funzionalità chatbot.

Accessibilità e conformità

Abbiamo migliorato l'accessibilità:

• Migliorare il contrasto dei colori per soddisfare gli standard AA/AAA secondo le WCAG
• Ampliare l'area di destinazione per gli elementi interattivi ad almeno 44x44px, in linea con gli standard AAA WCAG
• Migliorare il nostro comportamento di messa a fuoco e l'aspetto per una migliore navigazione.
• Migliorare la prevenzione e la gestione degli errori attraverso segnali visivi più chiari e copie ottimizzate
• Miglioramenti a livello di codice con semantica HTML e tag ARIA ADEGUATI
• Aggiunta di tag alt descrittivi alle immagini in tutto il negozio online.
• Aumentare le nostre dimensioni del testo a una base di 16px secondo le raccomandazioni delle WCAG. Per base, comprendiamo che tutti i paragrafi o le copie lunghe sono almeno 16px, garantendo così una corretta scansionabilità del testo.

Sforzi di accessibilità in corso

Per mantenere e migliorare ulteriormente l'accessibilità, noi:

• Monitorare continuamente i benchmark di accessibilità per garantire la conformità continua
• Migliorare i nostri tag di accessibilità a livello di codice nel tempo per avere significati accurati per i nostri utenti e crawler dei motori di ricerca
• Garantire procedure di progettazione interne che diano priorità al rispetto dei requisiti di accessibilità come l'area di destinazione, il contrasto dei colori e il comportamento di messa a fuoco.

Siamo consapevoli che alcune aree potrebbero essere migliorate. Ciò include rendere l'esperienza di acquisto più fluida e intuitiva, come migliorare il modo in cui gli utenti sfogliano i prodotti, gestiscono il carrello e completano l'acquisto, in modo che tutto sembri più personalizzato e senza sforzo. Stiamo anche migliorando l'accessibilità per garantire che tutti, indipendentemente dalle capacità, possano navigare e godersi il nostro sito con facilità. In questi casi stiamo lavorando attivamente per implementare alternative accessibili ai miglioramenti e pubblicheremo aggiornamenti nelle versioni future.

Processi per mantenere l'accessibilità

Abbiamo stabilito processi interni per salvaguardare l'accessibilità a lungo termine, tra cui:

• Monitoraggio e test continui durante i cicli di sviluppo
• Documentazione di problemi di accessibilità, correzioni e miglioramenti
• Una tabella di marcia per i miglioramenti futuri basata sul feedback degli utenti e sugli audit di accessibilità
• Un team di progettazione dell'esperienza utente dedicato che dà la priorità all'accessibilità visiva, concentrandosi sul contrasto dei colori, sulle aree di tocco e sul dimensionamento del testo.

Contatti

Ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra accessibilità. Se hai difficoltà ad accedere al nostro sito web o hai suggerimenti per migliorare, contattaci tramite:

- https://support.vidaxl.net/hc/it/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

Versione audio disponibile

È disponibile una versione audio di questa dichiarazione