Dichiarazione sulla Privacy e Cookie

Questa è la dichiarazione sulla privacy e sui cookie di VidaXL Europe BV (qui di seguito: "vidaXL"). In questa dichiarazione spieghiamo come vidaXL tratta i dati personali. Otteniamo queste informazioni attraverso il nostro Webshop www.vidaxl.it (di seguito: il "Web Shop") e corporate.vidaxl.com (di seguito: Sito Web aziendale). Inoltre acquisiamo dati personali quando i clienti ci contattano offline, ad esempio per richiedere informazioni. Questa dichiarazione riguarda anche i cookie che utilizziamo nel Negozio Online.

1. DEFINIZIONI

Nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie di vidaXL, vengono utilizzati i seguenti termini:

Negozio Web: il negozio online www.vidaxl.it e ogni altro da vidaXL nominato Web Shop, URL o applicazione.

Interazione: l'uso delle funzioni nel negozio Web come la Lista dei desideri, la Pagina Pagamento, la Newsletter, il Mio Account, le Aste e la Chat.

Visitatore del negozio web: un cliente che visita il Negozio Web per la prima volta e che non interagisce con il Negozio Web.

Cliente del negozio online: un cliente che interagisce con il Negozio Web.

Account: l'account che un cliente deve creare attraverso il Negozio Web per poter effettuare un ordine.

Dichiarazione sulla Privacy e sui Cookie: Dichiarazione sulla Privacy e sui Cookie di vidaXL.

2. LA SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI

vidaXL rispetta la privacy dei propri clienti, dei rapporti commerciali e degli utenti del proprio Negozio Web. Ci assicuriamo che qualsiasi dato personale che vidaXL abbia ottenuto, sia protetto e trattato in modo confidenziale.

3. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

3.1 VISITATORE DEL NEGOZIO WEB

Per rendere più accattivante la visita al negozio web di vidaXL come visitatore, vidaXL raccoglie informazioni sui dati personali e sul comportamento di navigazione nel nostro Sito e se ha trovato il nostro Negozio Web tramite uno dei nostri partner pubblicitari. Tra questi dati ci sono ad esempio:

• Paese
• Prodotti visti
• Indirizzo IP
• Come sei entrato nel nostro Negozio Web
• Dove lasci il nostro Negozio Web
• Con quale tipo di dispositivo visiti il nostro Negozio Web

Tra le altre cose, le informazioni di cui sopra vengono utilizzate per comprendere meglio i visitatori del Negozio Web, per caricare il Sito correttamente e per mostrare annunci pertinenti.

3.2  CLIENTE DEL NEGOZIO WEB

Per i clienti del negozio online, raccogliamo le stesse informazioni dei visitatori del negozio online, integrando le informazioni che il cliente condivide con noi, ad esempio:

• Preferenze nella Lista dei Desideri
• Prodotti ordinati
• Informazioni di contatto

3.2.1 ACCOUNT DEL CLIENTE

Per poter effettuare ordini nel Negozio Web, partecipare alle aste e lasciare recensioni, è necessario un account. Per creare un account è necessario compilare le seguenti informazioni (personali):

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Password

I dati sopra menzionati sono utilizzati per i seguenti scopi:

• Per creare e gestire il tuo account
• Per contrastare la frode, l'abuso e / o l'uso improprio del tuo account
• Per mostrare i prodotti che hai ordinato nel tuo account
• Per ottimizzare i reclami e tenere traccia della cronologia dei contatti relativi agli ordini e ai prodotti del Negozio Web offerti da terze parti

I dati vengono salvati almeno finché hai un account con vidaXL.

3.2.2 ORDINI

3.2.2.1 PAGAMENTO - INDIRIZZO DI CONSEGNA

Attraverso il tuo account, puoi effettuare ordini di prodotti in offerta nel Negozio Web. Come parte del processo di ordinazione, dovrai fornirci ulteriori informazioni oltre alle informazioni necessarie per creare un account. Questo riguarda l'indirizzo di consegna:

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo di consegna
• Numero di telefono
• Nome della Dita (se applicabile)
• Partita IVA (se applicabile)
• Numero CoC (Camera di Commercio) (se applicabile)

I dati sopra menzionati e le informazioni del tuo account vengono utilizzati, tra le altre cose, per i seguenti scopi:

• Per tenerti informato sullo stato dei tuoi ordini
• Per completare l'ordine / l'accordo, tra le altre cose, la consegna e i cosiddetti obblighi post-vendita.
• Fatturazione
• Per migliorare il nostro servizio
• Per gestire le domande e i reclami
• Per personalizzare le attività di marketing
• Per effettuare ordini per conto di una società