Come posso contattare vidaXL?

Assistente alle Soluzioni

Se hai problemi con il tuo ordine, puoi risolverli utilizzando l'Assistente alle Soluzioni.
Per accedervi, accedi al tuo account e vai su: Il Mio Account > Cronologia Ordini;
Trova l'ordine con cui hai bisogno di aiuto e clicca su Segnala un Problema.

Chat

Per un'assistenza immediata, puoi contattarci via chat.

Fai clic sul pulsante in basso per avviare una conversazione in chat e ti aiuteremo immediatamente.

 

FAQ

Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti nella nostra pagina delle FAQ.

Fare clic sul pulsante in basso per accedere direttamente alla pagina delle domande frequenti.


E-mail

Puoi inviarci una richiesta completa via e-mail compilando il nostro modulo di contatto. Ci aiuta a capire di cosa tratta il tuo messaggio. In questo modo potremo risolvere la tua richiesta più velocemente.

Dovresti aspettarti una risposta entro 8 ore lavorative. Se non hai ricevuto risposta, controlla la cartella spam. Clicca il pulsante qui sotto per inviarci un'e-mail.


Telefono

Puoi contattarci telefonicamente.

Puoi inviare una richiesta di richiamata e il nostro servizio clienti ti contatterà entro 1 giorno lavorativo.

Se scegli questa opzione, dovrai compilare il nostro modulo di richiesta di richiamata. Ci aiuterà a capire di cosa tratta la tua domanda e possiamo velocizzare la tua richiesta.

Fare clic sul pulsante in basso per richiedere una richiamata.



Puoi raggiungerci telefonicamente dal lunedì al venerdì.

Numero di telefono: 800 742 077
Orari di apertura: 09:00-12:00