Quali prodotti sono esclusi?

Tracciabilità dell'ordine

Potete seguire il vostro ordine in qualsiasi momento, con o senza account.

Traccia il mio ordine

Il diritto legale di recesso non si applica a:

• Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;
• Prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi connessi alla tutela della salute o all'igiene e di cui è stato rotto il sigillo dopo la consegna (ad esempio: cosmetici, materassi, ecc.);
• Prodotti personalizzati o chiaramente destinati a una persona specifica (ad esempio: una maglietta stampata secondo le tue specifiche);
• Registrazioni audio e video e software informatici di cui è stato rotto il sigillo dopo la consegna (ad esempio: un DVD sigillato contenente un determinato film);
• Prodotti che, dopo la consegna, risultano irrimediabilmente mescolati con altri beni per la loro natura (ad esempio: benzina dopo il rifornimento);
• Bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione dell'acquisto da parte del consumatore, ma la cui consegna può avvenire solo dopo trenta giorni o più e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato in cui il commerciante non ha alcuna influenza (ad esempio: vini speciali stagionali);
• Singoli giornali, riviste o periodici.