Come funzionano le aste?

Come posso partecipare a un'asta?

Devi aver effettuato l'accesso al tuo account e avere un soprannome per partecipare a un'asta. Ai partecipanti per la prima volta verrà chiesto di creare un soprannome quando fanno la prima offerta.

Soprannomi dell'asta

Il tuo soprannome dell'asta verrà mostrato quando fai un'offerta per un'asta. Il soprannome dell'asta viene mostrato pubblicamente nella cronologia delle offerte. Visualizza la cronologia delle offerte cliccando sul link sotto il pulsante "Fai un'offerta ora" che visualizza il numero di offerte.

Come faccio a fare un'offerta?

Inizierai a fare offerte a partire dal minimo che desideri e, quando la tua offerta viene superata, faremo automaticamente un'offerta per tuo conto fino all'offerta massima che hai inserito. Scopri di più sul nostro sistema di offerte automatiche nel prossimo capitolo qui sotto.

La tua offerta viene aumentata di incrementi solo nella misura necessaria per mantenere la tua posizione di miglior offerente. Ogni volta che viene effettuata un'offerta negli ultimi minuti dell'asta, viene aggiunto un minuto in più al timer dell'asta.

Offerta automatica

Il nostro sistema di offerte automatiche rende le offerte convenienti. Non devi continuare a ripresentare un'offerta ogni volta che qualcuno ne fa un'altra. Effettueremo invece una nuova offerta automaticamente, ma solo fino all'importo massimo dell'offerta.

Quando partecipi a un'asta, ti viene chiesto di fare la tua offerta massima. È importante che la tua offerta massima sia l'importo più alto che ti sentirai di pagare. Gli altri offerenti non conosceranno la tua offerta massima. La tua offerta massima è mantenuta riservata fino a quando non viene superata da un altro offerente.

Faremo offerte per tuo conto utilizzando l'importo dell'incremento automatico dell'offerta, che si basa sull'offerta più alta corrente. Faremo un'offerta solo per quanto necessario per assicurarci che tu rimanga il miglior offerente o per raggiungere il prezzo di riserva, fino all'importo massimo.

Posso ritirare o annullare la mia offerta?

Quando fai un'offerta su vidaXL, inserisci un contratto vincolante. Tuttavia, è possibile ritirare un'offerta prima della fine di un'asta, ma solo in circostanze eccezionali. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza clienti.

Circostanze eccezionali;

- Hai commesso un errore quando hai inserito la tua offerta, ad esempio 50€ invece di 5€.

- La descrizione dell'oggetto è cambiata in modo significativo dopo aver effettuato l'offerta.

Regole dell'asta

- Solo nuovi articoli

- Spedizione gratuita oltre 70 €

- Nessuna commissione d'asta aggiuntiva

- Aste a partire da 1€

Ho vinto un'asta! E adesso?

Vai al tuo carrello e acquista l'articolo che hai vinto. Devi completare l'ordine entro 3 giorni.

Tieni presente che non puoi acquistare lo stesso articolo, a meno che tu non abbia terminato la transazione dell'asta che hai vinto.

Ho vinto un articolo, ma non voglio più acquistarlo

Un'offerta o un acquisto su vidaXL è considerato un contratto e un obbligo di pagamento. Tuttavia, se ritieni di avere un motivo legittimo per non acquistare l'articolo, puoi contattarci e spiegare la tua situazione.

Un oggetto non pagato verrà registrato sul tuo account se non è possibile stipulare un accordo in merito a una cancellazione e non viene effettuato alcun pagamento. Il tuo account potrebbe essere sospeso se ricevi troppi oggetti non pagati registrati sul tuo account entro un breve periodo di tempo.