Termini e condizioni per le recensioni su vidaXL

In questa pagina spieghiamo passo dopo passo come trattiamo le recensioni e quali regole sono coinvolte. Con le informazioni riportate di seguito, speriamo di fornirti un quadro chiaro di questa politica.

1. Norme generali

1.1 Utilizziamo la tua recensione per migliorare i nostri prodotti. È particolarmente importante che tu ci dia la tua onesta recensione.

1.2 Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di inviare una recensione.

1.3 Quando invii la tua recensione, accetti che vidaXL la utilizzi in conformità con i presenti termini e condizioni.

2. Chi può scrivere recensioni sui prodotti su vidaXL?

2.1 Diamo grande valore alle opinioni dei nostri clienti. Ogni opinione conta. Pertanto, tutti coloro che hanno acquistato un nostro prodotto possono lasciare una recensione sul nostro sito web.

2.2 Bisogna avere minimo 18 anni.

2.3 Non è possibile inviare una recensione se si riceve una remunerazione per farlo.

2.4 Tutti i clienti che hanno ordinato un prodotto tramite il nostro negozio online riceveranno un invito al servizio o alla recensione del prodotto fino a due settimane dopo la data di acquisto. I criteri per ricevere un servizio o un invito alla recensione di un prodotto saranno completamente casuali.

2.5 Questo invito avverrà via e-mail.

3. Dati personali

3.1 Quando invii la tua recensione, accetti l'informativa sulla privacy di vidaXL. Pertanto, prima di inserire una recensione, leggi l'informativa sulla privacy di vidaXL.

3.2 vidaXL e un provider di servizi esterno visualizzeranno tutte le informazioni immesse. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare i nostri prodotti.

3.3 Quando fornisci il tuo indirizzo e-mail a vidaXL in relazione alla recensione, accetti che vidaXL e un fornitore di servizi esterno possano utilizzare questo indirizzo e-mail per contattarti come parte della tua recensione. Il tuo indirizzo email non verrà utilizzato per scopi di marketing.

3.4 Quando crei una recensione, ti verrà chiesto il tuo nome e cognome e il tuo indirizzo email. Accetti che vidaXL pubblicherà il tuo nome e cognome insieme alla tua recensione.

3.5 Durante la compilazione del modulo, è importante assicurarsi che i dati personali vengano inseriti solo nei campi appropriati.

4. Che aspetto ha il modulo di recensione?

Se vuoi lasciare una recensione sul nostro sito web, ricevi una serie di campi e domande da compilare nel modulo di recensione. Ti chiediamo di compilare quanto segue nel modulo di recensione:

• Il tuo nome e cognome che apparirà online con la tua recensione;
• Il tuo indirizzo email Dai un titolo alla recensione
• Una descrizione della revisione;
• Un punteggio di revisione (revisione generale, prezzo, qualità e rapporto qualità-prezzo);
• Accettare i nostri termini e condizioni per le Recensioni vidaXL;
• Per accettare la nostra politica sulla privacy.

5. Quanto tempo ci vuole prima che una recensione venga inserita su vidaXL?

5.1 Se hai inserito una recensione, positiva o negativa, sarà prima verificata da noi per l'autenticità. Pertanto, la tua recensione non è immediatamente visibile sul sito web di vidaXL. Possono essere necessari fino a 15 giorni prima che la tua recensione sia definitivamente approvata e posizionata su vidaXL.

5.2 vidaXL non escluderà la pubblicazione di recensioni negative per il solo motivo di essere una recensione negativa.

6. Cosa fa vidaXL con la tua recensione?

6.1 Quando invii una recensione, dai a vidaXL il diritto di utilizzarla per migliorare i nostri prodotti nel modo che vidaXL ritiene più appropriato.

6.2 Concedi a vidaXL un diritto perpetuo e privo di royalty di utilizzare, copiare, tradurre e pubblicare la tua recensione in qualsiasi forma, supporto o tecnologia in tutti i siti Web vidaXL. Ciò include anche tutti i nostri canali di social media presenti e futuri.

6.3 Concedi a vidaXL un diritto perpetuo ed esente da diritti di utilizzare, copiare e pubblicare le immagini che carichi nella tua recensione in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia su tutti i siti web vidaXL. Questo include anche tutti i nostri canali di social media presenti e futuri.

6.4 vidaXL può anche utilizzare il testo della tua recensione per scopi pubblicitari senza utilizzare i tuoi dati personali a meno che tu non abbia esplicitamente dato il permesso per farlo.

7. Quando viene rifiutata una recensione?

7.1 Una recensione viene rifiutata se viola le nostre linee guida per il posizionamento delle recensioni. Ciò include, tra gli altri:

• Trasgressione legale;
• Recensioni ingannevoli, fuorvianti o false;
• Linguaggio razzista, xenofobo, offensivo, diffamatorio, volgarità, linguaggio inappropriato, discriminatorio, pieno di odio o altri contenuti senza licenza;
• Utilizzo di un linguaggio che possa ledere i diritti di proprietà intellettuale di terzi (come la menzione di un marchio, testi protetti da copyright);
• Menzionare i dati personali, compresi i nomi di altre persone, persone note, indirizzi di posta elettronica, numeri di telefono, indirizzi postali;
• Non riguarda il prodotto;
• Contiene informazioni sul prodotto errate che non sono o non sono più rilevanti per il prodotto;
• Testo di carattere pubblicitario e/o commerciale;
• Riguarda solo o principalmente il servizio o la consegna del prodotto;
• Si riferisce a un concorrente;
• Menzionare i confronti di prezzo con prodotti simili su altri siti web;
• Contiene un URL.

7.2 vidaXL si riserva il diritto di modificare, condensare o eliminare qualsiasi contenuto sul sito web di vidaXL che vidaXL ritenga, a sua esclusiva discrezione, violare le linee guida sui contenuti o qualsiasi altra disposizione di questi termini e condizioni. Inoltre, vidaXL si riserva il diritto di scegliere quali immagini, caricate dall'utente, saranno pubblicate. Qualsiasi immagine può essere scartata da vidaXL per qualsiasi motivo che vidaXL ritenga appropriato.

7.3 Riconosci che tu, non vidaXL, sei responsabile del contenuto della tua valutazione, delle immagini che carichi e/o dell'invio di recensioni. Nessuna delle valutazioni o recensioni che invii sarà soggetta ad alcun obbligo di riservatezza da parte di vidaXL, dei suoi agenti, sussidiarie, affiliate, partner o fornitori di servizi di terze parti e dei loro rispettivi direttori, funzionari e dipendenti.

8. Come viene determinata l'autenticità delle recensioni?

L'autenticità delle recensioni è determinata dalle piattaforme di recensioni con cui collaboriamo. Queste piattaforme applicano lo stesso processo di verifica. Ogni cliente che effettua un acquisto, e quindi ha una vera esperienza con i nostri prodotti, riceve un invito alla recensione.